آشنایی با مهم‌ترین اصطلاحات کاربردی در هتلداری

۵ بازديد
در‌حالتی که رویای شغل کردن در هتل را دارید یا این که کارتان زیاد به رزرو هتل آپارتمان در مشهد و اقامت در آن ها افتاده میباشد، مسلما شناخت با اصطلاحات هتل‌داری میتواند برای شما دیدنی و کاربردی باشد. در هر گروهی که می باشید، مشهد اتاق به شما سفارش می‌نماید تا در پی با لیستی از اصطلاحات کاربردی در هتل آشنا گردید.




اصطلاحات مرتبط با اشکال هتل؛ یک دنیای کلان
درصورتی که می پندارید رزرو آنلاین هتل صرفا قدم رو به جلوی صنعت هتلداری میباشد، دشوار در نادرست می باشید. هتل‌ها امروزه آن‌قدر تنوع پیدا کرده‌اند که گاهی تشخیص آنها از یکدیگر مشقت بار میشود.




می بایست بدانید که تیم‌بندی گونه های هتل مطابق ساختمان و آن‌گاه سطح سرویس ها آن میباشد. با این اکانت تقسیم‌بندی پایین تماما منطقی و ظریف میباشد:

هتل‌های all-inclusive اتاق‌های آنها تنها در پوسته پکیج بی نقص (سرویس ها و تجهیزات رفاهی و تفریحی بی نقص) قابل رزرو می‌باشند.
هتل‌های آحاد آپارتمان یا این که All-suite اتاق‌هایی با اطراف و مبلمان بیشتر در مقایسه با یک اتاق بی آلایش میباشند؛ آپارتمان‌هایی که اتاق نشمین یا این که تعدادی اتاق در خویش دارا‌هستند.
هتل‌های B&B (Bed & Breakfast)
به مهمانسرا هم شناخته می گردد. این اقامتگاه‌های خرد معمولا به طور فردی اداره میشوند، حدود 20 اتاق یا این که کمتر دارا‌هستند و ناشتایی یک کدام از سرویس ها مهم آنها میباشد.

بوتیک (Boutique) هتل تجهیزات غیر معمول و صورت خاص اتاق‌ها، آنان را دیدنی نموده است. بوتیک هتل معمولا کمتر از 200 اتاق داراست، بها و سطح سرویس ها آن ها پاره ای فراتر میباشد و جنبه‌های زیبایی شناختی و فرهنگی در آنان بیشتر آیتم اعتنا میباشد.
هتل فول خدمت(Full-Service) معمولا به آن گروه از هتل‌های گران قیمت گفته میشود که طیف وسیعی از تجهیزات مانند رستوران، اتاق ملاقات، باشگاه بدنسازی، استخر، اسپا و ... را در خویش مکان داده میباشد.
هتل سرویس ها محصور(Limited-Service) سرویس ها و تجهیزات محدودی دارا هستند و فاقد رستوران فول خدمت هم می‌باشند. این نوع هتل‌ها معمولا در تیم هتل‌های اقتصادی یا این که میانگین قرار می گیرند.
هتل اقامت طولانیExtended-)(stay نوعی از هتل میباشد که به جذب مهمان‌هایی میپردازد که قصد اقامت برای عصر‌های زمان بر (معمولا بیشتراز 5 شب پی در پی) را دارا هستند. بها هتل در‌این نوع از اقامتگاه‌ها به طور هفتگی میباشد و خیر شبانه.



بوتیک هتل

دیگر اصطلاحات پر استفاده هتلداری
بهتر با‌یقین کلمه ها صنعت هتلداری وسیع‌خیس از آن میباشد که در‌این‌جا به همگی آ‌ن‌ها بپردازیم. به دنبال با پرکاربردترین آنها آشنا خوا‌هیم شد:

1-اقامتگاه‌های جایگزین (Alternative accommodations)
2-اتاق‌های قراردادی (Contract Rooms)
3-رزرو بدون واسطه (Direct booking)
4-مهمان No show
5-پُر بودن اتاق (Occupancy)
6-اتاق‌های مو جود (rooms available)
7-مهمان سرزده یا این که اتفاقی (walk-in)
8-شبکه توزیع (Distribution Channel)



اقامتگاه‌های جایگزین (Alternative accommodations)
اقامتگاه‌هایی به غیر از هتل‌ها مانند منزل‌های فردی که در روزهایی از سال اجاره داده میشوند. هم‌اینگونه این مفاد هم در گروه اقامتگاه‌های جایگزین قرار می گیرند:

کشتی‌های تفریحی
هاستل‌ها
سوئیت‌های مجهز
اتاق‌های قراردادی (Contract Rooms)
این نوع اتاق‌ها با نرخی که در تفاهم نامه معلوم شد‌ه‌است، به اجاره افراد خاصی در میایند که ممکن میباشد مشمول خدمه یک کمپانی هوایی یا این که حتی مهمان‌های همیشگی باشد.

رزرو بی واسطه (Direct booking)
فعالیت رزرو هتل بوسیله مهمان‌ها؛ خواه به طور اینترنتی، از روش گوشی یا این که دیگر شبکه‌ها، مستقیما از روش خویش هتل اعمال می‌گردد و پای فرد ثالث (مثل وبسایت‌های رزرو آنلاین هتل) بین وجود ندارد.



مهمان No show
ضیافت که برای اقامت در هتل به رزرو آن می پردازد، البته برای تحلیل این یا این که حتی کنسلی رزرو خویش مراجعه نمی‌نماید.

پُر بودن اتاق (Occupancy)
این اصطلاح به معنای درصد اتاق‌هایی میباشد که در زمان یک عصر هنگامی مشخص و معلوم رزرو گردیده‌اند. نرخ فوق از تقسیم تعداد اتاق‌های رزروشده بر اتاق‌های جانور نتایج میگردد.

Occupancy نسبت تعداد اتاق‌های رزرو گردیده به اتاق‌های مو جود میباشد.

اتاق‌های مو جود (rooms available)
اتاق‌های جان دار یا این که موجودی اتاق‌های یک هتل یا این که گروه‌ای از هتل‌ها از ضرب در تعداد روزهای یک زمان معلوم نتایج می گردد. به عنوان مثال 100 اتاق جانور یک هتل ضرب در 31 روز یک ماه میگردد: 3100 موجودی اتاق برای یک ماه.

مهمان سرزده یا این که اتفاقی (walk-in)
ضیافت میباشد که به قصد اقامت در یک هتل وارد آن میگردد، فارغ از آنکه از گذشته مبادرت به رزرو آن کرده‌باشد.

مهمان سرزده، با ورود به هتل، مبادرت به رزرو می‌نماید.

شبکه توزیع (Distribution Channel)
این عبارت در واقعیت به تک تک طرز‌هایی اشاره داراست که مهمان از روش آنان اقامت خویش را در هتل رزرو می نماید. این شبکه‌ها میتوانند همانند موردها تحت باشند:

سیستم‌ها و ماشین کرایه ای‌های مسافرتی دربین المللی
رزرو تلفنی از خویش هتل
رزرو اینترنتی از تارنما هتل
وب سایت‌های رزرو هتل مانند مشهد اتاق


اصطلاح‌های اساسی هتلداری

بقیه اصطلاحات مرتبط با هتل و هتلداری
هنگام رزرو هتل ممکن میباشد با اصطلاحات متعددی مواجه شویم که اطلاعی در زمینه ی آن‌ها نداشته باشیم. خوب میباشد نگاهی به مراحل رزو از آغاز تا پایان بیندازیم.

رزرو هتل
رزرو هتل، فرآیندی میباشد که شما پیش از مبادرت به مسافرت میتوانید به طور تلفنی یا این که آنلاین جاری ساختن دهید. آنچه که نیاز دارید، نوع هتل، نوع اتاق و تاریخ هجرت میباشد تا در شکل خالی بودن، آن را رزرو کرده و بعداز ورود به هتل، تایید گردید.



واچر (طومار اقامت)
واچر به عبارتی صفحه تأییدیه رزرو هتل میباشد که بعداز رزرو در چنگ شما قرار گرفته و با در مشت داشتن آن میتوانید با تحویل آن به واحد تایید کلید اتاق خویش را اخذ نمائید.

واچر، به عبارتی شیت تأییدیه رزرو هتل میباشد.
نظارت این و محاسبه اوت
تایید یا این که ارزیابی این مشمول آحاد کارهایی میباشد که بعداز وصال به هتل نیاز میباشد جاری ساختن دهید. در‌این مرحله شما می بایست داده ها خویش مشتمل بر اسم و اسم خانوادگی، مرزو بوم و یا این که شهر مبدا، تاریخ ولادت و کد ملی و قصد هجرت را وارد فرمی کرده و بعد کلید ورود به اتاق را اخذ فرمائید.

در بیشتر هتل ها ساعت تایید و تحویل اتاق به میهمان ساعت ۱۴ میباشد. بررسی اوت هم صحیح در نقطه مقابل نظارت این جای‌دارد و به معنای تخلیه هتل در رأس ساعت مقرر گردیده و تحویل کلید به تایید که اساسا ساعت 12 ظهر میباشد.

محاسبه این در هتل

اصطلاحات مرتبط با سن مسافر
پیرو با اصطلاحات مرتبط با سن و سال مسافران آشنا خوا‌هیم شد:

بزرگسال یا این که Adult به اشخاص بیش تر از 12 سال اطلاق میشود و با آرم اختصاری ADL نمایش داده می شود.
کودک ها 2-6 سال کودکانی میباشند که معمولا در هتل‌ها به آن ها تخت تخصیص نمی‌یابد و با آرم اختصاری CHD2-6 نشانه داده میشود.
خردسالان 6-12 سال کودکانی می باشند که معمولا در هتل‌ها به آن‌ها تخت از نوع سفری تخصیص مییابد و با نماد اختصاری CHD6-12 نماد داده می گردد .
نوزاد یا این که Infant به خردسال ها پایین 2 سال اطلاق میشود که معمولا در هتل‌‌ها به آنها تخت تخصیص نمی‌یابد و با نشانه اختصاری INF نماد داده میگردد.
گردآوری‌بندی
درین مقاله با مهم ترین اصطلاح‌های هتلداری آشنا شدید. در صورتیکه میخواهید رزرو خویش را به واسطه یک وب سایت رزرو آنلاین مانند مشهد اتاق اجرا دهید، کافیست وارد وب سایت گردیده و مقصد خویش را وارد فرمائید. در ورقه هر شهر داده ها مرتبط با سرویس ها و تجهیزات، وضعیت مکانی و ارزش هتل برای شما آماده گردیده‌است.



خلال این که شما این قابلیت و امکان را دارید تا با یاری فیلترهای توسعه یافته کاوش در زمانتان صرفه جویی کرده و عمل خویش را سهل‌خیس نمائید. به شما پیشنهاد میکنیم حتی در شرایطی که هتل متبوع خویش را هم یافتید، از تلاوت نظرها مسافرین قبل آن هتل غافل نشوید.
تا كنون نظري ثبت نشده است
ارسال نظر آزاد است، اما اگر قبلا در رویا بلاگ ثبت نام کرده اید می توانید ابتدا وارد شوید.